¿Los resellers cuentan con Soporte Técnico?

Sí, cuentan con soporte técnico Level 1 que podrá resolver las consultas y requerimientos desde el sistema de Tickets a través del Area de Cliente, siendo el reseller el responsable de brindar soporte a sus clientes finales.

El Soporte Técnico es reactivo, siendo el reseller responsable de reportar y trasladar cualquier incidente.
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